ご利用ガイド

初めてのお客様

パトライトストアについて

パトライトストアは、株式会社パトライトの直営オンラインショッピングストアです。 インターネット経由でのオンラインの他にFAXでのご注文も承ります。 パトライトストアだけの、限定商品やイベント、キャンペーンも随時開催しております。 24時間いつでも商品の詳細や価格を確認した上で、お好きな時間にご利用いただけます。


購入前の「安心」

購入前のご相談も可能で、製品毎の技術情報を提供できるので「安心」して商品をご検討していただけます。

購入時の「安心」

当社在庫商品であれば、即日発送にも対応しているので、お急ぎの場合でも「安心」して商品をご購入していただけます。

購入後の「安心」

修理や不具合等のアフターサービスも、直接当社工場で修理対応が可能なので、購入後も「安心」して商品をご利用いただけます。
※当社製品以外の製品については、各メーカーの定める保証内容及び、在庫状況により上記の通りではございません。
※即日発送は、パトライトストア営業日、指定時間以内のご注文で、クレジットカードか代引きによる支払いを選択いただいた場合のみ可能です。

パトライトストア利用規約について【必ずご確認ください】

パトライトストアをご利用いただくにあたり、予めご理解・ご確認いただきたい事項が記載されています。
※20歳以下のお客様は、保護者のご了解のもとで、パトライトストアをご利用ください。

ご利用規約はコチラからご確認ください。

特定商取引に基づく表示事項について

パトライトストアの運営に必要な表記事項が記載されています。

特定商取引に基づく表示事項はコチラからご確認ください。

プライバシーポリシーについて

株式会社パトライトの定める、お客様の個人情報保護に関する指針が記載されています。

プライバシーポリシー(個人情報保護指針)はコチラからご確認ください。

パトライトストアでの取扱商品について

パトライトストアでは「ダウンロード商品(無形物)」「通常商品(ダウンロード商品ではない有形物)」と言った、2つの商品郡がございます。
それぞれの商品郡で、商品の検索からご注文に至るまで異なる箇所をご説明いたします。


ダウンロード(無形物)商品とは・・・・

配送を伴わない、インターネット経由で商品を直接ダウンロード(保存)する事で、購入できる商品を言います。
例えば、音声・音楽・動画などのコンテンツファイルや、アプリケーションソフトウェアや保守契約手続き等です。


通常(ダウンロード商品ではない有形物)商品とは・・・・

配送を伴う、一般的な物(ハードウェア・ソフトウェア・機器・機械・部品類等)として購入できる商品を言います。
例えば、回転灯、表示灯、ケーブル類、パソコン、カメラ、パッケージソフトウェア等です。

取扱商品の購入方法について

商品購入時には、会員登録(無料)の必要がございます。 見積書発行や購入履歴確認、配送先登録等、便利な機能をご利用いただく上で必要となりますので、予めご了承ください。
購入時にご入力いただくお客様情報は、暗号化通信(SSL)により保護されておりますので、安心してご利用ください。

見積書発行機能について

見積書発行機能は、現在のカートの中身を見積書にする機能です。
全ての商品がカートに入った状態で、注文確認ページにある、見積書発行ボタンを押すことで、見積書を発行する事ができます。
見積書(カートの中身)の情報は、次回ログイン時まで保存されますが、別の商品カートに入れたり、支払条件の変更等を行ったりした場合、構成が変更され、見積書作成時の情報が上書きされますのでご注意下さい。
(再度、見積書通りの商品をカートへ入れてください。)
見積書記載の、価格や諸条件等は、カートに入れた時点の物で、実際に商品購入時の価格や諸条件を保証するものではございません。
また、見積書有効期限内でも、実際に商品を購入する時の条件が適用されますのでご注意下さい。

ダウンロード商品の購入はコチラからご確認ください。

通常商品の購入方法はコチラからご確認ください。

お支払い方法について

請求書発行機能について

お客様にご注文(確定)いただいた内容で、自動的に請求書を生成・発行させる機能です。
企業様等で、請求書がないと入金手続きが先に行えない場合に便利な機能です。

パトライトストアカートシステムを経由してご注文を確定いただいた後、マイページ(ログイン後)より「注文履歴」のを、押下頂くことで、発行・ダウンロードが可能となります。

※(注意事項)
請求書発行機能は、「銀行振込」決済をご利用いただいた時のみ、発行が可能となります。
請求書は、「注文履歴」でいつでもご確認いただく事が可能ですが、当社の定める期間を経過すると、注文履歴が削除され、ダウンロードが行えなくなりますので、予め保存してください。
ご注文確定後、当社の定める期間内に入金手続きがない場合は、注文が自動的に削除されますのでご注意ください。(ご入金までの期間が長くなる場合は予め当社までご連絡をお願いします。)
ストア価格の変動及び手数料等の改定により、金額に変更が発生した場合、ご注文確定時(請求書表示)の料金が適用されますので、ご注意下さい。

お支払い方法についてはコチラからご確認ください。

領収書発行について

本サイトでご購入いただいた商品について、原則領収書の発行を行っておりません。以下のそれぞれの場合に発行されます書類が正式な領収書となります。
尚、当社発行の領収書をご希望される場合は、以下のそれぞれの支払種別に応じて発行します。

■ 翌月末請求書後払い(当月末締め)決済でのお支払いの場合

  決済代行業者「株式会社ネットプロテクションズ」の指定口座へ振込まれた払込票(各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」の
  半券)が会計法規上正式な領収書です。
  ネットバンキングのお客様は、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが領収書となります。
  なお個別発行依頼はお受けできません。

■ 請求書後払い(コンビニ・銀行窓口・郵便局窓口等)決済でのお支払いの場合

  決済代行業者「株式会社ネットプロテクションズ」から送付されました請求書をもとにお支払いをいただきます。
  コンビニの場合は、「払込受領書」、郵便局・ゆうちょ銀行の場合は、「払込票兼受領証」、
  銀行の場合は、振込票(控え)(各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」の半券)が会計法規上正式な領収書です。
  なお個別発行依頼はお受けできません。

■ 銀行振込(前払い)決済でのお支払いの場合

  当社「株式会社パトライト」の指定口座へ振込まれた払込票(各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」の半券)が会計法規上
  正式な領収書です。
  なお個別発行をご希望される場合は、「領収書発行機能」による電子領収書でのお受け取りが可能です。

■ 代引き(代金引換)決済でのお支払いの場合

  商品配達時に配達担当者からお受け取りいただく、運送会社の領収書(送り状)「引換金受領証」が会計法規上正式な領収書です。
  ※ 「商品送付先宛名」が領収書の宛名となりますので、法人名で発行をご希望の場合は、必ず送付先宛名に法人名も入力を
    お願いします。
  なお個別発行依頼はお受けできません。

■ クレジットカード決済でのお支払いの場合

  各クレジットカード会社または信販会社から送付されるご利用明細書が領収書となります。
  なお個別発行をご希望される場合は、「領収書発行機能」による電子領収書でのお受け取りが可能です。


領収書発行機能について

領収書発行機能は、「銀行振込(前払い)」決済と「クレジットカード」決済をご利用いただいた時のみ、発行が可能となります。
領収書は、マイページの「注文履歴」よりご注文確定から3ヶ月の間に1回のみ発行することが可能です。
領収書の宛名には、ご注文時に登録いただきました請求先情報のご担当者名が必ず印字されます。
尚、法人名等が必要な場合、請求先の法人名が未入力の場合は、追記する事が可能です。
但し、請求先情報の法人名が入力済みの場合は、入力内容通り印字いたします。(※ 修正は不可となっております。)
摘要は、「ご注文番号:XXXXX 商品代として」となります。

パトライトストアカートシステムを経由してご注文を確定いただいた後、マイページ(ログイン後)の「注文履歴」より を、
押下頂くことで、発行・ダウンロードが可能となります。

ご注文商品の変更とキャンセル及び、返品と交換について

注文後の変更とキャンセルについて

返品・交換について