ご利用規約

オンラインショッピングの利用規約

オンラインショッピング パトライトストア(patlitestore.jp)でのご注文時の注意事項について

本利用規約は、株式会社 パトライトが運営する「パトライトストア(patlitestore.jp)」において、利用者が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定したものとなります。商品のご購入に当たっては、本利用規約が適用されますので、次の内容をご理解の上で、ご注文ください。
なお、本利用規約は利用者への事前通知なく変更されることがあります。

第1条 定義

「パトライトストア(patlitestore.jp)」(以下「本サイト」と略す)とは、株式会社 パトライト(本社:大阪府大阪市中央区)(以下「弊社」と略す)が運営するオンラインショッピングストアをいいます。
「利用者」とは、本サイトをご利用される方をいいます。
「お客様」とは、本サイトの見積書、注文請書(電子メール書面)または納品書、請求書等により特定される自然人または法人をいいます。
「契約」とは、本利用規約を含む、本サイトとお客様間の売買契約および役務(サービス)提供契約をいいます。

第2条 規約の範囲

ア. 弊社が本サイトの利用者に対して随時発表する諸規定は、本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。
イ. 弊社が本サイト上で提供する各サービスの利用上の決まりも、本規約の一部を構成するものとし、以下で「本規約」という場合には当然に当該利用上の決まりもこれに含まれ、利用者はこれを承諾します。

第3条 規約の変更

弊社は、利用者の了承を得ることなく本利用規約の全部又は一部を随時変更することができるものとし、利用者はこれを承諾します。
変更後の利用規約については、弊社が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

第4条 弊社からの通知

ア. 本規約の変更以外にも弊社が必要と判断した場合、利用者に対し随時必要な事項を通知します。
イ. 前項の本サイト上に表示した時点で全ての利用者に通知したものとみなします。

第5条 サービスの提供時間について

本サイトの提供時間は、原則として1日24時間(本サイトのサポート時間は、平日午前8時45分から平日午後5時00分まで)としますが、定期メンテナンス及びその他の理由によりサービスを一時中断する場合があります。

第6条 本サイトのサービスの一時的な中断

ア. 弊社は、以下の何れかが起こった場合には、利用者に事前に通知することなく、本サイトの停止・制限等を行うことができるものとします。
  1. 本サイトのシステム等の設備にかかる停電、保守、工事、障害(通信障害や緊急時の公共利益のための通信の優先等を含む)その他これらに類する事由が生じた場合
  2. 火災、停電等により本サイトの提供ができなくなった場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サイトの提供ができなくなった場合
  4. 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サイトの提供ができなくなった場合
  5. 第三者による妨害行為等が発生もしくは発生するおそれがある場合
  6. その他、運用上又は技術上弊社が本サイトの一時的な中断が必要と判断した場合
イ. 弊社は、本サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する利用者又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。

第7条 本サイトのサービス提供の中止

ア. 弊社は、1ヵ月の予告期間を以って利用者に通知の上、本サイトのサービス提供を中止することができます。
イ. 前項通知は、本サイト上で1ヵ月間表示した時点で全ての利用者が了承したものとみなします。
ウ. 弊社は、本サイトの提供の中止の際、前項の手続を経ることで、中止に伴う利用者又は第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。

第8条 禁止事項

ア. 利用者は、本サイト上で以下の行為をしないものとします。
  1. 他の利用者、第三者又は弊社の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
  2. 他の利用者、第三者又は弊社の財産、プライバシー等を侵害する行為
  3. 他の利用者、第三者又は弊社を誹謗中傷、名誉毀損、脅迫する行為
  4. 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為
  5. 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
  6. 第三者に不利益、不快感を与える行為
  7. 本サイトを利用した営利を目的とした行為
  8. 公序良俗に反する行為
  9. 犯罪的行為に結びつく行為
  10. 虚偽のEメールアドレスの使用、第三者又は組織になりすました行為
  11. クレジットカード又はその他の情報について誤解を招く行為
  12. その他、法令に反する行為
イ. 利用者が本サイト利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって解決し、弊社に迷惑を掛け又は損害を与えることのないものとします。
ウ. 弊社は本サイトの利用により発生した利用者の損害全てに対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。
エ. 利用者が本条に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は、当該利用者に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

第9条 著作権の保護

ア. お客様は、本サービスを利用して購入した情報データ、音声メッセージ、効果音、画像、動画等のデジタルコンテンツにつき、自己使用の範囲内でのみ利用することができます。
イ. お客様は、弊社が特に認める場合を除き、そのデジタルコンテンツを第三者に頒布、送信可能化ならびに販売することはできないものとします。
ウ. お客様は、そのデジタルコンテンツを利用して、公序良俗に反するような行為、活動をすることはできません。また、政治、宗教、風俗上好ましくないもの、著しくかたよった思想に関する使用をすることはできません。
エ. 前3項に違反する行為によって問題が発生した場合、お客様は、自己の責任と費用をもって、かかる問題を解決するものとし、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第10条 商標

本サイト上に掲載される製品、サービスの名称及びそのロゴは、弊社及び各社の商標または登録商標を含みます。事前の書面による許可なくこれを使用することを禁じます。

第11条 契約の成立について

利用者は、本サイトを通じオンラインでの注文またはFAXによる注文のいずれかをご選択いただけます。なお、注文後の「商品お届け先」「注文商品の追加・削除・変更」は、弊社よりお送りする「発送(出荷)日案内メール」配信前までに弊社へご連絡をお願いします。注文後の「お支払い方法」の変更については、購入商品や経過時間によってご対応できない場合がありますが、速やかに弊社までご連絡をお願いします。(案内メール配信前とは、弊社が送信する時間前を指します。)下記に定める商品の売買契約成立後の注文キャンセル又は注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き一切お受けすることはできませんので、予めご了承ください。
※20歳以下の利用者は、保護者のご了解のもとで、本サイトをご利用ください。

ア. 本サイト上でのご注文
  1. 利用者は、本サイトの画面上の、[カートに入れる]を押下していただくことと、申込フォームに必要事項を記載していただくことにより、商品の注文を行うことができます。弊社は、利用者の注文を受付けた場合、注文受付を確認する電子メールを利用者指定の電子メールアドレス宛にご通知いたします。弊社による注文受付確認メールの到達をもって、利用者及び弊社間において商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。なお、架空名義、偽名、匿名等、利用者本人以外の名義でのご注文並びに商品お届け先が私書箱扱いの住所でのご注文はできません。
イ. FAXによるご注文
  1. 利用者は、本サイト上に設けるFAX注文書に必要事項を記載していただき弊社(06-7711-8967)宛に送信していただくことにより、商品の注文を行うことができます。弊社で利用者の注文の内容を確認した時点で、利用者及び弊社間において商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。尚、本サイト上で実施している各種サービスでも、FAXによる注文の際は特典が受けられない場合がございます。またクレジットカード決済はFAXで承ることは出来ません。なお、架空名義、偽名、匿名等、お客様本人以外の名義でのご注文並びに商品お届け先が私書箱扱いの住所でのご注文はできません。
(留意事項)
  • 上記ア項又はイ項に係わらず、弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、お客様と弊社間の売買契約は無効となります。但し、弊社側に重過失がある場合には、弊社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。なお、意思表示の錯誤には、商品価格、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限りません。本サイトまたは弊社からお客様宛に送信している電子メールに記載されている在庫表記・納期表現は、売買に関する契約の範囲外とします。特に弊社製品以外のメーカー製品の供給状況や、お客様のお振込のタイミングなどによっては、納期遅延が発生する場合があります。電子メール又はFAXでの注文が殺到した場合、在庫切れになる場合があります。その場合には、電子メールまたは電話等にてご案内をさせていただきます。
(備考)
  • 領収書発行をご希望される場合は、ご注文の際の申込フォームまたは、FAX注文書の入力欄にご記入の上送信をお願いいたします。
    領収書は、商品とは別に後日郵送させていただきます。
    銀行振込(前払い)以外の決済方法をご利用になられた場合、各機関(運送会社や決済代行会社等)で発行された領収証を、弊社までご返送いただき、確認が出来次第の発行・発送となります。

第12条 ダウンロードによるコンテンツ商品の購入

利用者は本サイト上に掲載されているダウンロードによるコンテンツ商品(申込時に掲載されているもの)又は利用者が本サイト上で提供するサービスを利用し自身が作成するコンテンツ商品の購入を、弊社所定の方法で申し込むことができます。
利用者が弊社の方法に従い、購入申込を行った場合、弊社から利用者に対し当該申込を承諾する旨の通知がなされた時点で、弊社と利用者の間にダウンロードによるコンテンツ商品の売買契約が成立するものとします。利用者は、弊社が書面による通知に代えてインターネットを通じて電子データを送信する方法により申込承諾通知を行うことに同意するものとします。
利用者は、ダウンロードによるコンテンツ商品の購入申込を弊社が承諾した後は、いかなる事由においてもこれを変更し、または取り消すことはできません。
(留意事項)
<エラーについて>
  • ご購入中にエラーなどで正常にご購入できないと思われる場合でも、タイミングによりご注文が成立していることがあります。その際には、お客様のマイページの購入履歴にて、ご注文が成立しているか確認してみてください。
    ダウンロード販売の性質上、重複購入であっても返金はできかねます。

第13条 コンテンツ商品のダウンロード

ア. お客様は、弊社の定める方法に従ってお客様自身で作成するマイページから、お客様が購入されたコンテンツ商品をダウンロードができます。
イ. ダウンロードによるコンテンツ商品配信の際にかかるプロバイダ使用料や回線使用料などの通信費についてはお客様が負担するものとなります。
ウ. お客様は、前項に定める方法に従いダウンロードされたコンテンツ商品について、お客様自らが、個人的または法人格で使用するものとして著作権法に定める範囲を超えて利用することを禁止します。
エ. 前項において禁止される利用には、有償・無償の別や、利用目的のいかんに関わらず、ダウンロードによるコンテンツ商品の著作権者およびその他の権利者の許諾を得ずに行う改変、翻訳、翻案、私的利用目的以外の複製(お客様が法人であるとき、自己の機器およびその利用に供する記憶媒体への複製は除く)、他人への譲渡、貸与、インターネットやそのほかのネットワークを通じた他人への送信、及び配信(公衆送信および公衆送信可能状態にすることを含みます)その他の権利者の権利を侵害する行為を広く含みます。
オ. 前項の定める規定に反したことにより、お客様が被った損害について弊社は一切の責任を負いません。また、かかる事由により弊社が損害を被った場合、お客様は当該損害を賠償する責任を負うこととします。

第14条 再ダウンロードについて

決済完了後、購入したコンテンツ商品のダウンロードに失敗していた場合、お客様マイページの購入履歴に定められている当該商品の再ダウンロード期間中または、ダウンロード回数内に限り無料で再ダウンロードに応じさせていただきます。
再ダウンロード可能期間(購入日より7日以内)経過後または、再ダウンロード可能回数(3回)消化後に同じコンテンツ商品をダウンロードする際は、お客様は改めて最初から購入手続きをとるものとします。
また、一旦ダウンロードいただきました商品につきましては、お客様の責任のもとでのご利用となります。誤ってコンテンツを削除してしまう、PCの破損やOSの再インストール等が発生するような事態に備え、お客様の責任において管理ください。

第15条 配送について

本サイトでご購入いただいた商品のお届けは、お支払い決済方法により、利用いたします運送便が異なります。

代金引換決済の場合:郵便事業株式会社のゆうパック便
代金引換決済以外の場合:ヤマトグローバルエキスプレス株式会社のヤマトグローバルエキスプレス便
銀行振込(前払い)決済・クレジットカード決済・請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済・翌月末請求書後払い等
ただし、諸事情等により異なる運送会社で発送する場合がございます。
お客様より運送会社のご指定をお受けすることはできかねます。

ア. 送料
ご注文毎に、注文金額に応じて、無料もしくは発送1件につき全国一律500円(税別)。
  • 複数商品をご注文された場合は、一括配送となります。
  • 離島、一部の地域では追加料金がかかる場合があります。
  • 日本国内への発送のみとさせていただきます。
イ. 出荷日
ご注文時のお支払い決済方法により出荷日が異なります。

【代金引換決済・クレジットカード決済・翌月末請求書後払い決済】

  • 在庫がある物は当日出荷
  • 在庫無き物は出荷日確定後の出荷
  • ご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
    (請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済の場合は、ご注文時刻に関わらず、弊社での事前審査完了時刻が15時以前の場合のみ)

【銀行振込(前払い)の場合】
15時までに弊社にて入金確認が完了していれば

  • 在庫がある物は当日出荷
  • 在庫無き物は出荷日確定後の出荷
  • ご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。

【請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済の場合】

  • ご注文時刻に関わらず、弊社での事前審査が15時以前に承諾され、かつ在庫のある物は、当日出荷
  • 在庫無き物は出荷日確定後の出荷
  • ご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。

※15時以降に弊社にて入金確認及び、請求書後払い決済の事前審査が完了した場合

  • 在庫がある物は翌営業日出荷
  • 在庫無き物は出荷日確定後の出荷
  • ご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
ウ. 配送確認サービス
お客様へ出荷をさせていただきました商品の配送状況は、弊社出荷日の翌営業日以降、電子メール・FAX・電話にてお問合せをいただければ「運送便名」「送り状問合せ番号」「配送状況」をお調べし回答させていただきます。
エ. 「当日出荷」について

土曜日/日曜日/祝祭日/弊社休業日を除く平日15時までにご注文頂いた商品は、原則当日出荷を実施しております。但し、お支払い方法が「銀行振込(前払い)」をご利用頂いた場合、弊社にてご入金の確認が15時までに完了できない場合、「請求書後払い決済」をご利用頂いた場合、弊社にて事前審査が完了しなかった場合は除きます。加えて、離島、山岳地帯及び一部の地域に関しましても除きます。

「当日出荷」対象品を含む複数同時ご注文を15時までに頂いた場合、当該ご注文に係わる全ての商品が揃った後に出荷いたします。その為、お支払い方法に関わらずご注文頂いた当日に出荷できない場合がございますのでご了承ください。

  1. 代金引換・クレジットカード決済・請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済・翌月末請求書後払い決済の場合
    • 土曜日/日曜日/祝祭日/弊社休業日を除く平日15時までにご注文をいただき、在庫がある商品は当日出荷いたします。
      (請求書後払いの場合、弊社での与信審査完了時刻が15時以前の場合のみ)
    • 在庫切れの場合、商品が入荷次第の出荷とさせていただきます。その際には商品の出荷日が確定次第電子メール又はFAX等でご連絡差し上げます。
  2. 銀行振込(前払い)の場合
    • ご注文をお受けした後、土曜日/日曜日/祝祭日/弊社休業日を除く平日15時までに弊社がご入金を確認出来た場合、在庫がある商品は当日出荷いたします。
    • お客様が平日15時までにご入金された場合でも、弊社でのご入金確認が平日15時までにできない場合は、在庫がある商品であっても当日に商品を出荷することができませんので、ご了承ください。
    • ご注文確定後、弊社でご入金を確認する間に在庫がなくなる場合がございますので予めご了承ください。
    • ご入金確認後、在庫切れの場合、商品が入荷次第の発送とさせていただきます。その際には商品の出荷日が確定次第電子メール又はFAX等でご連絡差し上げます。
オ. 配送地域
配送地域は、日本国内とさせていただきます。

第16条 お支払い方法について

お支払い決済方法は、以下の5種類をご用意しております。
お客様のご都合にあったお支払い決済方法をご選択ください。

「代金引換決済」
「銀行振込(前払い)」
「クレジットカード決済」(※)
「請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済」(※)
「翌月末請求書後払い(当月末締め)決済」(※)

  • クレジットカード決済は、本サイトのオンラインからのご注文のみ取扱いをさせていただきます。
  • 商品や販売方法によりお支払い方法が限定されている場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 「翌月末請求書後払い(当月末締め)決済」は、決済代行業者との事前お手続きが必要となりますので、初めてご利用いただく場合は、最低1週間以上前に、お申込みください。
  • (※)の決済方法ご利用時は、決済代行業者を利用した決済となります。
ア. 出荷日の確定
ご指定いただくお支払い決済方法により、ご注文をいただいた後の在庫確認及び商品出荷日確定の時期が以下のように異なります。
  1. 【代金引換】
    本サイト上でのご注文の場合には弊社がご注文を受付けた後に、FAXでの注文の場合には受信させていただいた後、弊社で注文内容を確認する際に、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただきます。加えてご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
    なお、本サイトを通してオンラインでご注文いただいた場合には、弊社で注文データの確認後、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただき電子メール等にてお客様にご連絡申し上げます。
  2. 【銀行振込(前払い)】
    本サイト上でのご注文の場合には弊社がご注文を受付けた後に、FAXでの注文の場合には受信させていただいた後、弊社がお客様からのご入金を確認した後に在庫を確認し、商品の出荷日を確定いたします。
    お申し込みをいただいた時点での在庫確認とは別に、ご入金されてから再度在庫確認をさせていただきます。
    弊社がご入金確認後に在庫がない場合もございますので、その場合は電子メール等にてご連絡させていただきます。加えてご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
    なお、本サイトを通してオンラインでご注文いただいた場合には、弊社で注文データの確認後、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただき電子メール等にてお客様にご連絡申し上げます
  3. 【クレジットカード決済】
    本サイト上でのご注文の場合には弊社がご注文を受付けた後に、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただきます。加えてご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
    なお、本サイトを通してオンラインでご注文いただいた場合には、弊社で注文データの確認後、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただき電子メール等にてお客様にご連絡申し上げます。
  4. 【請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済】
    本サイト上でのご注文の場合には弊社がご注文を受付けた後に、(FAXでの注文の場合には受信させていただいた後)事前審査を実施します。
    請求書後払い決済による販売が可能な場合には、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただきます。加えてご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
    なお、本サイトを通してオンラインでご注文いただいた場合には、弊社で注文データの確認後、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただき電子メール等にてお客様にご連絡申し上げます
  5. 【翌月末請求書後払い(当月末締め)決済】
    本サイト上でのご注文の場合、弊社がご注文を受付けて決済代行業者の取引承認(初回のみ)確認後、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただきます。加えてご注文内容に在庫有りの物と無しの物が混在する場合は、まとめて出荷をさせていただきますので最遅の出荷日となります。
    なお、本サイトを通してオンラインでご注文いただいた場合には、弊社で注文データの確認後、ご注文いただいた商品の在庫を確認し、商品の出荷日を確定させていただき電子メール等にてお客様にご連絡申し上げます。
イ. お支払い方法
  1. 代金引換
    商品をお届けする際に、代金と引換えに商品をお渡しいたします。代金は配達員にお支払いください。
    (留意事項)
    一回のお買い上げ総額が30万円(消費税及び手数料を含みます)以上のご利用の場合、代金引換はご利用いただけません。
  2. 銀行振込(前払い)
    弊社指定の銀行口座へ商品の代金をお振込ください。
    弊社による入金確認後に商品手配となりますのでご注意ください。なお、契約成立後7日以内に弊社がお客様による商品代金の入金の確認ができない場合、お客様のご注文をキャンセルとさせていただく場合がありますので予めご了承ください。
    振り込み先銀行名: 三菱東京UFJ銀行(金融機関コード:0005)
    八尾駅前支店(支店コード:574)
    口座番号: 普通 0010185
    加入者名: 株式会社パトライト( カ)パトライト )
    (留意事項)
    • 振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
    • 入金確認は、弊社営業日の15時までとなり以降は翌営業日扱いとなります。
  3. クレジットカード決済
    本サイトのお支払い方法選択画面上でクレジットカード情報(「名義(ローマ字)」「カード番号」「有効期限(月/年)」)をご入力いただくことにより、決済を実施します。お支払い回数及び方法は、1回(一括払い)のみとさせていただきます。
    カードブランドは、VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・SAISON・JACCS・APLUS・トヨタ TS CUBICカードの9種類がご利用いただけます。
    カード会社
    (留意事項)
    • 未成年の方のご利用はお控えください。
    • 本人様以外の名義のクレジットカードでのご注文はお断りします。
    • 弊社は、お客様の本人性確認ができない場合又はお客様が直接契約されているクレジットカード会社(以下「カード会社」と略す)もしくはカード会社と提携しているクレジットカード会社(以下「提携カード会社」と略す)によりクレジットカードの利用が拒絶された場合、お客様のご注文をお断りする又は取り消させていただきますので、予めご了承ください。
    • ご注文者情報とカード会社への登録情報に相違がある場合、ご注文をお断りする場合がございます。
    • 商品の送付先が郵便局内私書箱・私設私書箱宛や運送会社止め等、商品の受領確認が不明確となる恐れのある住所が指定されている場合は、当該注文を取り消し又は当該商品の発送を中止させていただきます。
    • 本サイトではクレジットカードの不正利用や成りすまし防止について積極的に取り組んでおります。上記の項目に拘わらず、ご注文内容に応じて「身分証明書」のFAXでの提示をご依頼する場合がございますが、予めご了承ください。
    <「クレジットカード情報」のお取り扱いに関して>
    本サイトのクレジットカード決済は、全て「株式会社ゼウス」(以下「ZEUS」と略す)のSecure Linkを経由してカード会社又は提携カード会社に情報を転送するシステムとなっております。従いまして本サイトの社員、システム担当者がクレジットカード番号を保持・閲覧することはございません。その他クレジットカード決済の利用にあたっては、「第21条クレジットカードのご利用について」をご確認ください。
  4. 請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済
    商品代金のお支払いは商品到着後、コンビニ・銀行・郵便局にて行っていただけます。
    請求書は、商品とは別に決済代行会社(株式会社ネットプロテクションズ)より、郵送されますので、発行日から14日以内に、必ずお支払をお願いします。
    お支払いを行う(一部の)各機関では、取扱いの手数料が別途必要となる場合がございます。
    (株式会社ネットプロテクションズが発行する請求書サンプル)
    【請求書封筒外観】
    請求書封筒外観
    【請求書イメージ】
    請求書イメージ
    1. 購入店情報
      株式会社パトライト パトライトストア の情報が印字されています。
    2. 銀行振込でのお支払い
      1件のご注文ごとに、異なる口座番号が指定されます。
      ※購入者様が支払う際は、購入者様にて振込手数料をご負担いただきます。
    3. コンビニ・ゆうちょ銀行及び郵便局でのお支払い
      収納用紙部を切り取り、コンビニ・ゆうちょ銀行及び郵便局でのお支払いが可能です。
      ※郵便局・ゆうちょ銀行でお支払の場合、普通貯金口座からの電信送金はで きません。
      ※購入者様が支払う際は、請求代金以外に手数料はかかりません。
    4. 商品明細
    (留意事項)
    本サイトにおいて、請求書後払い決済をご利用いただくご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP掛払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で必要な、個人情報及び、ご注文内容を弊社から提供し、代金債権を株式会社ネットプロテクションズへ譲渡します。請求書後払い決済に必要な事前審査の上、利用承認の可否によっては他のお支払いをご利用して頂く場合がございます。ご利用限度額は累計残高で30万円(税込)迄となります。
    この金額は、株式会社ネットプロテクションが提供する他のサービスを含め、他店でのご利用分(残高)も含まれます。
    請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済ご利用の際には、本サイトでの決済手数料として205円(税込)が別途、必要となります。
    (手数料の内訳は、請求書の発行及び郵送費用です。再発行には追加費用が発生しますのでご注意ください。)
    領収書はお支払いいただいた際の、払込受領証(お客様控え)への領収印を持って代えさせていただきます。
    詳細は下記バナーをクリックして必ずご確認ください。
  5. 翌月末請求書後払い(当月末締め)決済 【要事前申請】
    本サイトにおいて、事前に利用申請を行っていただくことで、当月末締め翌月末請求書払いにてご利用いただけます。(本決済方法のご利用には、審査が必要となり、ご要望にお答えできない場合もございますので、予めご了承ください。)
    請求書 は、末締めしたものを、翌月5営業日以内に、決済代行業者よりメールもしくは郵送にてお届けいたしますので、発行月末日までに、必ず決済代行業者指定の金融機関口座宛へご入金を行ってください。
    (株式会社ネットプロテクションズが発行する請求書サンプル)
    【請求書封筒外観】
    末締め請求書封筒外観
    【請求書イメージ】
    末締め請求書イメージ
    1. 送付先
      請求書の送付先が記載されます。

    2. 販売元
      当社名および、サービス名が記載されています。

    3. 請求額
      請求金額と支払い期限が印字されます。振込先金融機関は三井住友銀行となります。

    4. 販売元
      当社名および、サービス名が記載されています。

    5. 請求元
      請求元として決済代行業者「株式会社ネットプロテクションズ」が記載されます。

    6. ご利用明細
      ご注文の明細が記載されます。

    7. ※振込手数料はお客様負担となり、不足分は再請求させていただきます。
    (留意事項)
    本サイトにおいて、「翌月末請求書後払い決済」をご利用いただくご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する「FREX B2B後払い決済」サービスが適用され、サービスの範囲内で必要な、個人情報及び、ご注文内容を弊社から提供し、代金債権を株式会社ネットプロテクションズへ譲渡します。「翌月末請求書後払い決済」に必要な事前審査の上、利用承認の可否によっては他のお支払いをご利用して頂く場合がございます。ご利用には、当社とお客様間において事前のお申込みが必要です。ご利用限度額は累計残高で30万円(税込)/月 迄とさせていただきます。
    「翌月末請求書後払い決済」の請求書は通常、株式会社ネットプロテクションズより、メールにて送付されます。請求書はご郵送させて頂く事も可能ですが、事前申請時に必ず申請を行ってください。郵送による請求書はお届けまでに日数を要する(5営業日頃の発送)場合がございます。この場合でも支払期限に変更はございませんので、ご注意ください。

第17条 営業活動の禁止

利用者は、弊社が承認した場合を除き、本サイトを使用して営業活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすることができません。

第18条 サポート窓口について

パトライトストア(patlitestore.jp)窓口: 06−7711−8975
商品技術相談窓口: 0120−497−090
問い合わせフォーム: ホームページ上部の[お問合せ]を押下していただくことにより問合せフォームが表示されます。
弊社のサポート窓口の営業時間: 9:00〜17:00(平日 12:00〜13:00及び土・日・祝日 は留守番電話による対応)

第19条 保証について

お買い上げいただきました商品に関しましては、保証の範囲を除き、いかなる場合でも返品・交換には応じ兼ねます。
また、特定の機器との間で発生する不都合(一般に「相性」と呼ばれるもの)につきましても、返品・交換にはご対応いたし兼ねます。
法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる特別な損害(機会損失の発生、事業の中断、データの損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は、一切の責任を負わないものとします。但し、弊社の故意又は重大な過失に起因する損害に関する弊社の責任は、法令の定めるところによります。
ア. 購入商品の保証
  1. 保証対象
    弊社は、弊社が販売する商品に関して、取扱説明書の製品保証規定に記載されるところに従い、メーカー保証の範囲で保証をいたします。但し、ソフトウェアプログラムなどメーカー保証のついていない商品については、弊社の保証の対象外とさせていただきます。
    なお、メーカー保証の保証書は、商品出荷時に商品と共にお届けいたします。
    出荷の都合上、保証書の販売店欄は空欄となりますがその場合には、弊社が発行いたしますお客様のお買い上げ日(弊社商品出荷日)が記載された納品書または請求書を当該保証書に添付ください。
  2. 保証期間
    弊社が定める保証期間は、商品がお客様のお手元に届いた日から取扱説明書の製品保証規定記載の期間となります。
    但し、弊社製オプションパーツなどの一部商品については、別段の規定がない限り、お届け日から12ヶ月とさせていただきます。
    尚、メーカー保証がついていない商品については、弊社の保証対象外となります。
  3. 保証内容
    • 無償対応
      上記保証期間内は、商品に発生する不具合をメーカーが認定した場合に限り無償にて修理を行う事が可能です。
      尚、商品がお客様のお手元に届いた日から15日以内に商品に初期不良が発生し、メーカーが認定した場合に限り、弊社は、当該商品を無償で新品と交換させていただきます。
      また、新品との無償交換の場合、商品の個装箱及び、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っていることが前提となります。
      但し、当該商品がメーカー生産終了・完売している場合には、新品との交換には応じられませんので無償修理対応とさせていただきます。保証に対する対応窓口は、ご購入いただきました商品のメーカーにより異なり、弊社が直接の窓口になる場合と、メーカー側の窓口になる場合との二通りがございますのでご理解ご了承ください。
      メーカー側が直接窓口になる際は、お客様から直接お問合せしていただくこととなります。
      本サイトは、本項(a.無償対応)に定める新品交換を除き、商品の返品又は交換を一切受付けません。保証は、日本国内においてのみ有効となります。
    • 初期不良の認定
      商品がお客様のお手元に届いた日から15日以内に商品に不良らしき症状があった場合、弊社またはメーカー側サポート窓口まで速やかにご連絡ください。メーカーが初期不良と認定した場合に限り初期不良交換を行う事が可能となります。初期不良の認定及び交換方法は、メーカーにより異なります。
      大きくは、以下の2つの流れとなります。
      • お客様とメーカーの間に弊社が仲介し、初期不良認定及び交換手続きを行います。
      • お客様からメーカーへ直接ご連絡していただき、初期不良認定後、交換手続きとなります。
        ※サポート内容、サポートの流れは変更される場合がございます。まずは弊社にご一報ください。
    • 有償対応
      保証期間終了後の不具合の修理などは、すべて有償扱いとなります。また、保証期間内でも、以下の場合については、有償対応扱いとなります。
      • 通常の磨耗又は損耗
      • 取扱説明書に定める使用方法又は通常の使用方法に沿わない使用から発生する不具合
      • 取扱説明書または保証書を紛失された場合
      • 火災、地震、落雷、その他天災地変及び公害又は異常電圧による故障又は損傷
      • お買い上げ後の輸送又は移動時の落下などお取扱が不適当な為に生じた故障又は損傷
      • 改造、調整又は部品交換による不具合
    • 免責事由
      弊社は、以下の事項について、一切責任を負いかねます。
      • 設定、接続、インストール又は交換作業等に発生するデータ又はプログラムの滅失又は毀損
      • バルク品等に関する固定機種についての動作不能又は障害及び、メーカー動作未検証の場合の相性による動作不能
    • 送料
      保証期間内外を問わず、修理をご依頼される場合の送料は、お客様負担とさせていただきます。返送する場合の送料は、弊社が負担いたします。
      また、弊社都合またはメーカー認定による返品(不良品など)の場合の商品発送費用の扱いについては、メーカーにより対応が異なります。
      • 弊社の場合、弊社にて費用負担いたしますので着払いにて発送ください。
      • 弊社以外のメーカーの場合、メーカーが指示する内容にて発送ください。
    • SDメモリカードなどのストレージ商品のデータバックアップ
      弊社は、本体機器及びストレージ製品の修理・交換などのいかなる場合においても、内部データの保護はいたしません。つきましては、お客様にてご依頼前に必ずご自身でデータのバックアップをおとりください。

第20条 返品について

本サイトで一度お買い上げいただきました商品の返品・交換は、原則として、お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内に限り承ります。初期不良による返品・交換は、商品到着後15日以内に限り承ります。ご要望のお客様は、必ず、事前に本サイトお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
また、特定の機器との間で発生する不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。
お客様都合による返品・交換に伴う費用(配送料金・返送料金及び返金振込手数料等)はお客様負担となります。弊社責による「誤配送」「誤手続き」があった場合は、弊社負担にて対応させていただきます。
ア. 返品除外
以下商品の返品・交換は、ご注文の確定(メール送信)時点で、如何なる理由でも、一切お受けできませんのでご注意ください。
  1. ダウンロード商品
  2. 該当商品ページに「返品・交換不可」と記載されている商品
  3. 商品到着後8日以上過ぎても、返品・交換のご依頼がなかった商品
  4. パトライト社製以外のメーカー商品の場合
  5. 返品検査時に、返送された製品内容に不足が(例:外装・個装箱・本体・付属品・取扱説明書・販促品等)がある場合
  6. 商品返送時に製品個装箱へ、配送伝票を直接貼り付ける等、商品価値を無くす行為がなされた場合
法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、データの損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
(留意事項)
  • 運送途中に発生したと思われる破損・損傷については商品到着後、速やかに運送会社か弊社までご連絡をお願いします。

第21条 クレジットカードのご利用について

クレジットカード決済は、ZEUS社のオンラインクレジットカード決済サービスを利用しています。
クレジットカード決済代行サービス ZEUS の説明は、コチラからご確認ください。
株式会社 ゼウス(ZEUS社)については、コチラからご確認ください。
ご利用になられますクレジットカードと決済日のご説明については、コチラからご確認ください。
※お客様のクレジット番号は弊社では保持いたしません。株式会社ゼウスを通じて安全に送信されるため安心してご利用いただけます。

第22条 請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済のご利用について

請求書後払い(コンビニ・銀行・郵便局)決済は、株式会社ネットプロテクションズの、「掛払い」サービスを利用しています。
株式会社ネットプロテクションズの「掛払い」サービスについては、必ずサービス内容のご確認を事前にお願いします。
株式会社ネットプロテクションズについてを、ご確認ください。

第23条 翌月末請求書後払い(当月末締め)決済のご利用について

翌月末請求書後払い(当月末締め)決済は、株式会社ネットプロテクションズの、「FREX B2B後払い決済」サービスを利用しています。
ご利用には、事前のお申込みが必要となります。
株式会社ネットプロテクションズの「FREX B2B後払い決済」サービスについては、必ずサービス内容のご確認を事前にお願いします。
株式会社ネットプロテクションズについてを、ご確認ください。

第24条 個人情報の取扱について

本サイトでは個人情報を、別途弊社サイト(www.patlite.co.jp)上に掲示する「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。
ア. クッキー(Cookies)の利用について
本サイトは、お客様のコンピューターの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存させていただくことがございます。このデータは、個人を特定する目的はなく、サービス向上の一環として利用しております。
本サイトは、「クッキー」を使い、本サイトにおける利用者の閲覧履歴を追跡させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により具体的には、例えばカートのご利用や、利用者が本サイトにアクセスするたびにパスワードの再入力の手間を省くことができたり、興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示することができるというメリットがございます。「クッキー」の使用を許可するかどうかは、利用者が設定できます。利用者の判断で「クッキー」を受け取ることを拒否された場合、本サイトの機能またはサービスの一部がご利用になれない場合がございます。
イ. 本サイトでは本ホームページにおいて、利用者から提供された個人情報が、弊社が本ホームページ用に設置しているサーバー間のインターネットを経由する通信には、SSL暗号化技術【SSL(Secure Socket Layer)】によって暗号化を施しております。SSL暗号化技術は、ネットスケープ社によって提唱された暗号化技術であり、その技術を使って安全な通信を確保いたします。セキュリティ対策については、GMOグローバルサイン株式会社より認証を受けています。また、SSL暗号化技術によって暗号化された情報が利用等される事に関連して生じるいかなる損害にも、弊社はその責任を負いません。
ウ. 本サイトでご利用いただく一部の決済方法において、手続きに必要な個人情報及び、注文情報等を決済代行会社(株式会社ネットプロテクションズ)へ提出いたします。また、株式会社ネットプロテクションズは、個人情報保護規定に基づき、決済代行手続きに必要な個人情報を利用します。

第25条 おことわり

商品の仕様、デザイン等は予告無く変更する事があります。

第26条 準拠法・合意管轄裁判所について

本サイトに関する販売条件は、日本国法に準拠します。
また、本サイトにおける商品の販売、サービスの提供その他本サイトの運営に関する紛争について訴訟の必要が発生した場合、大阪地方裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。
パトライトストア利用規約 改定日:平成28年7月27日